Airtel Work, Airtel के फील्ड फोर्स को उनके दैनिक कामों को बहुत तेजी से, कुशल और वास्तविक समय की जानकारी के बिना किसी मैनुअल हस्तक्षेप के करने में सक्षम बनाता है। यह फील्ड सेवा एजेंट को ग्राहकों से उनकी निकटता के आधार पर उनके दैनिक कार्यों को करने के लिए असाइन करता है और उन्हें ग्राहक स्थान पर कार्यों को पूरा करने का अधिकार देता है। यह क्षेत्र बल के प्रबंधन और उनकी नियमित नौकरियों को समाप्त करने में मदद करता है।